Tilbagebetalings politik
Tilbagebetalings politik
GARANTI - RETURNERING - REFUSION - ANNULERING
Ved fortrydelsesanmodning fra klientens side skal denne være modtaget senest 24 timer efter betaling. Indsendes anmodningen efter 24 timer, vil fortrydelsesgebyret være 40 % af købesummen.
Varer leveret af https://vaelis-original.com/ er helt nye og garanteret mod eventuelle defekter. De er identiske med traditionel detailhandel og kommer fra alle børsnoterede forlag og leverandører.
Hvis en vare er defekt eller ikke-overensstemmende, har køberen 15 hverdage fra modtagelse af varerne til at anmode om en (gratis) ombytning eller tilbagebetaling af kun produktet (forsendelsesomkostninger refunderes ikke). Hvis perioden på femten (15) dage normalt udløber på en lørdag, søndag eller helligdag, forlænges den til næste hverdag.
Kunden skal returnere de nye eller ubrugte varer i deres helhed og i deres originale emballage, intakte, ledsaget af deres tilbehør, brugsanvisning og dokumentation (i deres originale cellofanemballage uundværligt og med den tilhørende faktura). I en sådan situation skal køber sende bevis for manglen eller manglerne til sofia@vaelis-original.com (beskrivelse og billeder vedhæftet).
Ved udnyttelse af fortrydelsesretten er Vaelis Original™ forpligtet til gratis at tilbagebetale de beløb, kunden har betalt, med undtagelse af forsendelsesomkostninger. Tilbagebetalingen skal ske inden for en periode på højst 15 arbejdsdage fra datoen for modtagelse af den eller de returnerede pakker.
GARANTI - RETURNERING - REFUSION - ANNULERING
Ved fortrydelsesanmodning fra klientens side skal denne være modtaget senest 24 timer efter betaling. Indsendes anmodningen efter 24 timer, vil fortrydelsesgebyret være 40 % af købesummen.
Varer leveret af https://vaelis-original.com/ er helt nye og garanteret mod eventuelle defekter. De er identiske med traditionel detailhandel og kommer fra alle børsnoterede forlag og leverandører.
Hvis en vare er defekt eller ikke-overensstemmende, har køberen 15 hverdage fra modtagelse af varerne til at anmode om en (gratis) ombytning eller tilbagebetaling af kun produktet (forsendelsesomkostninger refunderes ikke). Hvis perioden på femten (15) dage normalt udløber på en lørdag, søndag eller helligdag, forlænges den til næste hverdag.
Kunden skal returnere de nye eller ubrugte varer i deres helhed og i deres originale emballage, intakte, ledsaget af deres tilbehør, brugsanvisning og dokumentation (i deres originale cellofanemballage uundværligt og med den tilhørende faktura). I en sådan situation skal køber sende bevis for manglen eller manglerne til sofia@vaelis-original.com (beskrivelse og billeder vedhæftet).
Ved udnyttelse af fortrydelsesretten er Vaelis Original™ forpligtet til gratis at tilbagebetale de beløb, kunden har betalt, med undtagelse af forsendelsesomkostninger. Tilbagebetalingen skal ske inden for en periode på højst 15 arbejdsdage fra datoen for modtagelse af den eller de returnerede pakker.