Återbetalningspolicy

Återbetalningspolicy

GARANTI - RETUR - ÅTERBETALNING - AVBOKNING

Vid avbeställningsbegäran från klientens sida ska denna vara oss tillhanda inom 24 timmar efter betalning. Om begäran lämnas in efter 24 timmar blir avbeställningsavgiften 40 % av köpeskillingen.

Artiklar som tillhandahålls av https://vaelis-original.com/ är helt nya och garanterade mot eventuella defekter. De är identiska med traditionell detaljhandel och kommer från alla listade förlag och leverantörer.

Om en vara är defekt eller inte överensstämmer, har köparen 15 arbetsdagar från mottagandet av varorna på sig att begära ett (gratis) byte eller återbetalning av endast produkten (fraktkostnader återbetalas inte). Om den femton (15) dagarna normalt löper ut på en lördag, söndag eller helgdag förlängs den till nästa arbetsdag.

Kunden måste returnera de nya eller oanvända föremålen i sin helhet och i originalförpackning, intakta, åtföljda av tillbehör, bruksanvisning och dokumentation (i sin ursprungliga cellofanförpackning absolut och med motsvarande faktura). I en sådan situation måste köparen skicka bevis på defekten eller defekterna till sofia@vaelis-original.com (beskrivning och bilder bifogas).

Vid utnyttjande av ångerrätten är Vaelis Original™ skyldig att återbetala de belopp som kunden betalat utan kostnad, med undantag för fraktkostnader. Återbetalningen måste göras inom en period av högst 15 arbetsdagar från dagen för mottagandet av det eller de returnerade paketen.